POLITICA DE CONFIDENTIALITATE A WEBSITE-ULUI www.valetino.ro
1. Informații privind Operatorul de date cu caracter personal
Pentru EU VALETING SERVICES SRL confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal prezinta o importanta deosebita. In acest scop am elaborat prezentul angajament de respectare a confidențialității datelor dumneavoastră, prin care va explicam ce categorii de date cu caracter personal prelucram in calitate de Operator, precum si modul in care sunt utilizate respectivele date si scopul in care acestea sunt supuse unor operațiuni de prelucrare.
Prezenta Politica de confidențialitate se raportează numai la datele dumneavoastră personale pe care EU VALETING SERVICES SRL le prelucrează prin intermediul website-ului www.valetino.ro si a aplicației mobile Valetino.
Dorim sa va asiguram ca la nivelul Operatorului au fost luate toate masurile necesare pentru a asigura confidențialitatea datelor dumneavoastră, acestea fiind prelucrate numai de personalul nostru instruit periodic cu privire la prelucrarea de date personale si autorizat in acest sens.
! Pentru evitarea oricarui dubiu, prezenta Politica este aplicabila numai prelucrarilor de date efectuate de Operatorul EU VALETING SERVICES SRL si de persoanele imputernice de acesta in acest sens, precum valetii sau alti prestatori de servicii (spre exemplu, furnizorii de servicii in domeniul IT), urmand ca partenerii Operatorului, care presteaza serviciul final catre beneficiar (ex. spalatorie, unitate service etc.), sa fie raspunzatori de modalitatile si scopurile in care acestia va prelucreaza datele personale. Persoana vizata va fi informata in mod corespunzator cu privire la prelucrarile ce presupun un transfer de date intre Valetino si orice societate care furnizeaza servicii catre Operator.
Operatorul care prelucreaza datele dumneavoastra cu caracter personal in momentul in care navigati pe platforma online www.valetino.ro sau utilizati aplicatia mobila Valetino este EU VALETING SERVICES SRL (denumita in continuare „Valetino”), cu sediul in Constanta, jud. Constanta, str. Tudor Vladimirescu, Nr. 28A, parter, inregistrata la Registrul Comertului sub nr. J13/1791/2021, avand CUI RO44349534, in calitate de autor, proprietar si administrator al site-ului www.valetino.ro.
Pentru orice intrebari/nelamuriri cu privire la protectia datelor cu caracter personal, sunteti invitati sa transmiteti o cerere la adresa postala: Constanta, jud. Constanta, str. Tudor Vladimirescu, nr. 28A, parter sau la adresa de corespondenta electronica: office@valetino.ro, avand inscrisa pe plicul de corespondenta, respectiv in subiectul e-mailului mentiunea “Protectia datelor personale”, „Date personale” sau “GDPR”.
In calitate de persoana vizata, veti primi un raspuns in termen de 30 de zile de la comunicarea solicitarii dumneavoastra catre Valetino, o extindere a acestui termen putand opera numai in situatii exceptionale. In aceste cazuri, va asiguram de faptul ca veti fi informat in mod corespunzator cu privire la acest termen.
2. Definitii
! In sensul prezentei politici, datele cu caracter personal care vor face obiectul prelucrarii apartin utilizatorului care interactioneaza cu website-ul nostru sau aplicatia noastra mobila fie prin simpla navigare pe acestea, fie prin inscrierea pe platforma, in contextul crearii unui cont de utilizator sau in contextul completarii formularelor disponibile pe website.
! In sensul acestei politici, prelucrarile de date se refera la acele prelucrari efectuate la momentul navigarii dumneavoastra pe website-ul www.valetino.ro, al interactiunii cu aceasta pagina web sau al utilizarii aplicatiei mobile Valetino.
! Pentru claritate, in sensul prezentei Politici de Confidentialitate, Operatorul este Valetino.
! Persoana vizata de prelucrarile de date descrise in prezenta Politica de Confidentialitate este utilizatorul site-ului www.valetino.ro sau al aplicatiei mobile Valetino.
! Consimtamantul, ca temei de prelucrare a datelor cu caracter personal, va fi solicitat utilizatorului in contextul, spre exemplu, abonarii acestuia la newsletter.
! In sensul acestei politici, persoanele imputernice de operator sunt valetii inscrisi pe platforma Operatorului, respectiv furnizorii de servicii ai acestuia (ex., servicii juridice, IT, contabilitate etc.)
3. Categorii de date personale prelucrate
Navigarea pe site-ul www.valetino.ro sau utilizarea aplicatiei mobile Valetino implica prelucrarea a doua categorii de date cu caracter personal, si anume:
Valetino colecteaza, pe baza furnizarii voluntare a persoanei vizate, urmatoarele date cu caracter personal, in functie de operatiunea efectuata de utilizator:
Operatorul administreaza, pe langa platforma online www.valetino.ro, atat aplicatia mobila Valetino, cat si pagina de Facebook Valetino.ro – asociata cu site-ul www.valetino.ro, dar si pagina de Instagram Valetino.ro – asociata, de asemenea, cu site-ul www.valetino.ro.
Prin intermediul canalelor de social media mentionate anterior, Operatorul poate prelucra o serie de date cu caracter personal precum: nume/nickname – denumirea profilului de user social media, date transmise prin functiile messenger/messages etc., precum si orice alte informatii facute publice in mod voluntar de persoanele vizate prin intermediul acestor retele.
In contextul prelucrarii acestor date, Valetino se limiteaza strict la asteptarile utilizatorilor acestor canale media si nu utilizeaza datele astfel colectate in alte scopuri decat cele de statistica sau de mentinere a legaturii cu utilizatorii (vizualizari profil, like-uri, vizualizari story-uri/mesaje etc.). Atunci cand utilizatorul isi manifesta dorinta de a apela la serviciile Valetino sau de a comanda produsele disponibile pe platforma online, se au in vedere regulile de prelucrare sus – expuse pentru plasarea de comenzi on-line.
Distinct de datele colectate prin formularele disponibile pe site si care au fost precizate anterior, Operatorul poate prelucra si alte date apartinand persoanelor vizate, in vederea onorarii comenzilor si a solutionarii oricaror sesizari, precum si pentru oferirea de informatii suplimentare cu privire la serviciile listate pe website si care se pot referi la: voce (in contextul efectuarii de apeluri telefonice) sau alte date de identificare necesare pentru a pastra activ legatura Operator, in calitate de profesionist si persoana vizata, in calitate de beneficiar al serviciilor ofertine de Operator. In general, astfel de prelucrari se realizeaza in afara platformei noastre online, motiv pentru care li se vor aplica reguli specifice de prelucrare, iar nu prevederile prezentei Politici.
In ceea ce priveste site-ul/aplicatia mobila, categoriile de date prelucrate prin intermediul acestuia sunt limitate la cele enumerate mai sus.
Operatorul poate colecta involuntar si alte date personale care va apartin, si anume: adresa IP, ora vizitei website-ului, locul accesarii platformei, cautarile efectuate pe site, dispozitivul utilizat, modelul hardware, nume si versiune browser internet, sistem de operare, timpul petrecut pe site-ul nostru etc.
Date si informatii despre locatie:
VALETINO colectează date de locație pentru a permite urmărirea Valetului care conduce mașina chiar și atunci când aplicația este închisă sau nu este utilizată și va fi folosită de Beneficiar pentru a vedea cum a fost condusă mașina.
Aceste informatii nu vor fi utilizate pentru identificarea persoanelor si nu vor fi facute publice altfel decat in conditiile inserate in Politica de Confidentialite, completata cu Politica de Cookies.
Datele dumneavoastra cu caracter personal pot fi comunicate de Operator, in vederea prelucrarii, unor persoane imputernicite cu prelucrarea datelor, inclusiv furnizorilor de servicii, institutiilor, autoritatilor, organismelor si institutiilor competente sau instantelor judecatoresti, la solicitarea acestora.
Operatorul isi rezerva dreptul de a va solicita informatii suplimentare, insotite de documente doveditoare, prin intermediul e-mailului sau in format fizic, tiparite sau in orice alt mod considerat oportun pentru Operator, in vederea onorarii obligatiilor sale de prestare a serviciilor, dar si pentru a solutiona orice reclamatie primita din partea dumneavoastra.
Furnizarea datelor cu caracter personal sus – amintite este necesara pentru ca Valetino sa isi indeplineasca obligatiile de gestionare si onorare a solicitarilor primite. Un refuz din partea persoanei vizate de a furniza aceste date va atrage imposibilitatea din partea Operatorului de a onora si solicitarile si comenzile lansate, de a va pune in legatura cu un valet, de a oferi orice informatii suplimentare solicitate, precum si de a solutiona sesizarile transmise.
Valetino poate stoca datele dumneavoastra personale chiar si dupa inregistrarea unei cereri de stergere a acestor date, daca stocarea se face in unul din urmatoarele scopuri:
4. Scopurile si temeiurile prelucrarii datelor cu caracter personal
Valetino prelucreaza datele dumneavoastra cu caracter personal in urmatoarele scopuri si avand urmatoarele temeiuri legale:
Nota: Consimtamantul oferit in mod liber, neechivoc si in cunostinta de cauza este valabil pana la retragerea acestuia. Valetino a intreprins toate masurile necesare pentru ca drepturile si libertatile persoanelor vizate sa nu fie afectate de acest tip de prelucrare. Cu toate acestea, persoana vizata ne poate solicita oricand, prin transmiterea unei cereri in acest sens la adresele mentionate in cuprinsul prezentului document, stoparea prelucrarii de catre Operator a datelor cu caracter personal in scop de marketing. Retragerea consimtamantului nu va afecta actiunile de marketing direct efectuate pana la aceasta data.
Datele dumneavoastra personale vor fi prelucrate de Valetino in urmatoarele scopuri:
5. Durata prelucrării datelor cu caracter personal
Datele cu caracter personal prelucrate la nivelul Operatorului prin intermediul website-ului www.valetino.ro si al aplicatiei mobile Valetino sunt retinute pe o perioada de timp rezonabila raportat la scopul prelucrarii datelor, astfel incat sa nu se depaseasca perioada necesara prelucrarii lor, aceasta neputand depasi 10 ani de la momentul colectarii (durata de retentie maxima va fi avuta in vedere pentru documentele financiar – contabile pentru care Operatorul are obligatia legala de a aplica aceasta durata de retentie).
Prelucrarile uzuale de date pentru care nu exista o durata de retentie impusa de lege se vor raporta la termenul general de prescriptie de 3 ani ca durata maxima aferenta stocarii in bazele de date apartinand Operatorului.
In ceea ce priveste prelucrarile pe baza de consimtamant, datele vor fi retinute pana la momentul retragerii consimtamantului, insa durata acestora de retentie nu va depasi termenul general de prescriptie indicat mai sus.
6. Transferul de date cu caracter personal
Datele dumneavoastra sunt prelucrate pe teritoriul Uniunii Europene, prin intermediul unor servere interne securizate.
Valetino se obliga ca datele colectate de acesta sa fie prelucrate numai in conformitate cu scopurile declarate si sa nu faca publica, sa vanda, inchirieze, licentieze, transfere etc. neautorizat baza de date continand informatii referitoare la datele persoanelor vizate vreunui tert neimplicat in indeplinirea scopurilor declarate, cu exceptia situatiei in care transferul/accesarea/vizualizarea etc. este cerut/a de catre organele abilitate, in cazurile prevazute de reglementarile in vigoare la data producerii evenimentului.
Este posibil ca datele dumneavoastra sa fie dezvaluite catre partenerii nostri, respectiv furnizorii de servicii finale, pentru a onora comanda dumneavoastra, acestia actionand in calitate de operatori de date independenti, precum si catre alte companii cu care Valetino poate dezvolta programe comune de ofertare pe piata a produselor si serviciilor, furnizori de servicii (de marketing, servicii de plata/ bancare, telemarketing, servicii juridice sau alte servicii), inclusiv entitati care asista Valetino in prelucrarea de date in calitate de imputerniciti (valeti), asiguratori, autoritati publice (avocati, Parchet, Politie, instantele judecatoresti si altor organe abilitate ale statului), in baza si in limitele prevederilor legale si ca urmare a unor cereri expres formulate. Aceste date vor fi transferate numai in temeiul unui angajament de confidentialitate din partea destinatarilor sus – mentionati, prin care acestia garanteaza ca datele sunt pastrate in siguranta si ca furnizarea acestor informatii personale se face conform legislatiei in vigoare.
Aceste entitati sunt selectate cu o grija deosebita pentru a ne asigura ca indeplinesc cerintele specifice in materie de protectie a datelor cu caracter personal. Acestea au o capacitate limitata de a utiliza informatiile dumneavoastra in alte scopuri decat cel de a ne furniza servicii/ de a pune la dispozitia dumneavoastra produsele regasite pe www.valetino.ro.
In afara dezvaluirilor descrise in prezenta Politica de confidentialitate, este posibil sa transmitem informatii tertilor carora consimti sau soliciti sa efectuam o asemenea dezvaluire.
7. Prevederi speciale legate de minori
Valetino acorda o atentie deosebita in ceea ce priveste datele minorilor care ar putea fi furnizate de acestia in vederea plasarii unei comenzi sau transmiterii unei solicitari pe platforma online www.valetino.ro sau pe aplicatia mobila Valetino, pentru a se asigura ca orice prelucrare a datelor cu caracter personal ale minorilor se realizeaza numai in conformitate cu cerintele legale si in cazuri strict determinate.
Astfel, Operatorul nu realizeaza activitati promotionale de marketing direct fata de minori. Cu toate acestea, daca un minor plaseaza o comanda/contacteaza Valetino prin platformele aferente, se va considera ca minorul a facut acest demers cu acordul reprezentantului sau legal.
Minorilor nu li se permite solicitarea de servicii ori participarea la concursuri sau campanii organizate de Operator,
In acest sens, orice persoana care furnizeaza catre Valetino datele personale prin intermediul site-ului sau al altor aplicatii sau dispozitive acoperite de prezenta Politica garanteaza faptul ca este major, respectiv ca detine capacitate deplina de exercitiu.
Orice prelucrare de date cu caracter personal apartinand minorilor se va realiza numai in conditiile legii si avand in vedere prevederile de mai sus.
8. Link-uri, hyperlink-uri si site-uri terte
Site-ul www.valetino.ro catre site-uri terte ce pot colecta, la randul lor, datele dumneavoastra cu caracter personal, inclusiv prin intermediul cookie-urilor sau altor tehnologii. In cazul conectarii la un site web tert, politica de confidentialitate a Operatorului Valetino nu va fi aplicabila si in cazul navigarii dumneavoastra pe acel site.
9. Care sunt drepturile pe care le detineti in calitate de persoana vizata?
Orice persoana fizica care navigheaza pe site-ul nostru sau utilizeaza aplicatia mobila, in calitate de persoana vizata, are urmatoarele drepturi in raport cu Valetino, ca Operator de date cu caracter personal:
Nota: Dreptul la stergerea datelor, sau dreptul „de a fi uitat” nu este unul absolut, astfel ca vor fi analizate intotdeauna circumstantele specifice fiecarei solicitari in parte. Nomativele in materia protectiei datelor cu caracter personal permit pastrarea in continuare a acestor date in cazul in care aceasta este necesara pentru respectarea libertatii de exprimare si a dreptului la informare, pentru respectarea unei obligatii legale, pentru indeplinirea unei sarcini care serveste unui interes public sau care rezulta din exercitarea autoritatii publice cu care este investit operatorul, din motive de interes public in domeniul sanatatii publice, in scopuri de arhivare in interes public, in scopuri de cercetare stiintifica sau istorica ori in scopuri statistice sau pentru constatarea, exercitarea sau apararea unui drept in instanta.
Datele de contact ale ANSPDCP sunt urmatoarele: Bucuresti, B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, cod postal 010336; Telefon: +40.318.059.211/+40.318.059.212; Fax: +40.318.059.602; E-mail: anspdcp@dataprotection.ro; Pagina web: www.dataprotection.ro.
Pentru exercitarea drepturilor prevazute mai sus persoana vizata se va adresa Operatorului prin transmiterea unei solicitari la adresa postala: Constanta, jud. Constanta, Strada Tudor Vladimirescu, Nr. 28A, parter sau la adresa de corespondenta electronica: office@valetino.ro.
10. Dispozitii finale
Daca Operatorul Valetino va aprecia ca este necesara o schimbare a regulilor de confidentialitate, va publica respectivele modificari pentru a informa persoanele vizate cu privire la informatiile pe care le colecteaza si modul in care le utilizeaza.
Prevederile Politicii de Confidentialitate se completeaza cu dispozitiile Politicii de Cookies, disponibila pe website-ul www.valetino.ro.
EU VALETING SERVICES S.R.L
Numar inregistrare: J40/7942/2023
CUI: 44349534
Str. Semicercului, nr. 12, etaj III, sector 1, București
Cookie | Durată | Descriere |
---|---|---|
#yootheme/cache# | per sesiune | Furnizor: valetino.ro. Scop: neclasificat. Tip: HTML. Datele sunt păstrate in Romania. |
cookielawinfo-checkbox-analytics | 11 luni | Acest cookie este setat de plugin-ul GDPR Cookie Consent. Cookie-ul este utilizat pentru a stoca consimțământul utilizatorului pentru cookie-urile din categoria "Analiză". |
cookielawinfo-checkbox-functional | 11 luni | Cookie-ul este setat prin acordul GDPR pentru cookie-uri pentru a înregistra consimțământul utilizatorului pentru cookie-urile din categoria "Funcțional". |
cookielawinfo-checkbox-necessary | 11 luni | Acest cookie este setat de plugin-ul GDPR Cookie Consent. Cookie-urile sunt utilizate pentru a stoca consimțământul utilizatorului pentru cookie-urile din categoria "Necesar". |
cookielawinfo-checkbox-others | 11 luni | Acest cookie este setat de plugin-ul GDPR Cookie Consent. Cookie-ul este utilizat pentru a stoca consimțământul utilizatorului pentru cookie-urile din categoria "Altele". |
cookielawinfo-checkbox-performance | 11 luni | Acest cookie este setat de plugin-ul GDPR Cookie Consent. Cookie-ul este utilizat pentru a stoca consimțământul utilizatorului pentru cookie-urile din categoria "Performanță". |
viewed_cookie_policy | 11 luni | Cookie-ul este setat de plugin-ul GDPR Cookie Consent și este utilizat pentru a stoca dacă utilizatorul a consimțit sau nu la utilizarea cookie-urilor. Nu stochează date cu caracter personal. |
wc_cart_hash_# | fix | Furnizor: valetino.ro. Scop: neclasificat. Tip: HTML. Datele sunt păstrate in Romania. |
wc_fragments_# | per sesiune | Furnizor: valetino.ro. Scop: neclasificat. Tip: HTML. Datele sunt pastrate in Romania. |
Cookie | Durată | Descriere |
---|---|---|
_ga | 2 ani | Înregistrează un ID unic care este utilizat pentru a genera date statistice despre modul în care vizitatorul utilizează site-ul web. Datele sunt păstrate în Statele Unite. Furnizor: valetino.ro. Statistic. Tip: HTTP. |
_gat | 1 zi | Folosit de Google Analytics pentru a accelera rata de solicitare. Datele sunt păstrate in Statele Unite. Furnizor: valetino.ro. Tip: HTTP. |
_gid | 1 zi | Înregistrează un ID unic care este utilizat pentru a genera date statistice despre modul în care vizitatorul utilizează site-ul web. Datele sunt păstrate in Statele Unite. Furnizor: valetino.ro. Tip: HTTP. |
Cookie | Durată | Descriere |
---|---|---|
_fbp | 3 luni | Utilizat de Facebook pentru a livra o serie de produse publicitare, cum ar fi licitarea in timp real de la agenți terți. Datele sunt păstrate in Marea Britanie. Furnizor: valetino.ro. Tip: HTTP. |
fr | 3 luni | Utilizat de Facebook pentru a livra o serie de produse publicitare, cum ar fi licitarea in timp real de la agenți terți. Datele sunt păstrate in Germania. Furnizor: facebook.com. Tip: HTTP. |
tr | per sesiune | Utilizat de Facebook pentru a livra o serie de produse publicitare, cum ar fi licitarea in timp real de la agenți terți. Datele sunt păstrate in Marea Britanie. Furnizor: facebook.com. Tip: pixel. |
WhatsApp us